应用类型:旅游出行
发布时间:2024-12-01 10:56:05
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评分
9.8
1、购买机票
-在首页输入出发地和目的地,开始搜索机票。
-在搜索结果页面,根据你的出行时间、航班类型或其他需求筛选合适的机票。
-选择好航班后进入订票页面,选择要的舱位,确认后点击订票。
-填写乘客信息,确认无误后点击下一步,完成支付和成功购买机票。
2、网上值机选座
机票购买完成后可以点击首页的值机选座座位选择。如果要额外的行李额度,请在办理值机之前购买相关服务。
3、前往机场的交通安排
建议先规划前往机场的交通方式,预估到达时间。通常来说,提前90到120分钟到达机场是最保险的选择。如果要托运行李是第一次飞行、对流程不熟悉、机场较大或有超规行李,可以提前120分钟到达机场,确保有足够的时间处理各项手续。
-记得核对航站楼信息,不要因走错航站楼而错过航班。
-随身携带并妥善保管好身份证件,以备检查使用。
1、托运行李一般规定
-国内航线:每件托运行李重量不得超过50公斤,长宽高总和不得超过100×60×40厘米。
-国际及地区航线:每件托运行李重量不得超过45公斤,且三边之和不得超过158厘米。
-国内联程航段:对于构成地区、国际运输的国内航段,旅客的免费行李额按适用的地区或国际航线的规定计算;每件行李的重量不得超过相应航线的规定。
-联程票行李规定:T舱+K舱、E舱+K舱等联程客票的行李配额按每个航段的舱位分别计算。
-包机航线:包机航线的行李额适用上述舱位和免费托运行李额规定。
-超大超重行李:超过上述规定的行李为超大或超重行李,需提前征得吉祥航空同意后方可承运。
2、托运行李包装要求
-行李加锁:旅行箱、旅行袋、手提包等行李应加锁。
-行李件数:两件或以上的行李不能捆绑为一件。
-禁止附加物品:行李上不可附加其他物品。
-包装要求:竹篮、网兜、草绳、草袋等不应作为行李的外包装。
-行李标签:行李上应写明旅客的姓名、地址和联系方式。
3、行李运输变更
-航班改期:如因吉祥航空原因需要更改航班,行李运输也将随之变更,已支付的逾重行李费将按照实际情况退还,多退少补;已交的声明价值附加费不退。如更改航班为其他承运人,要办理行李退运和退还相关费用。
-经停地点退运行李:如旅客在经停地要求退运行李,未使用航段的逾重行李费不退。
4、额外行李额购买
-购买时间:旅客可在购买机票后且未办理值机前。
-不可退还:如果购买的额外行李额超过实际托运部分。
-不可转让:额外购买的行李额度仅限本次航班使用和不可转赠他人。
5、退改规则
-整买整退:额外行李额只能整买整退,已正常使用的客票无法退款。
-未使用或改期:若客票未使用,或自愿改期和退票,额外行李额可全额退款。
6、航班变更与退款
-非自愿改期:若航班改期且原票号未变,已购买的额外行李额将同步改期。若票号更改,则需要申请退款。
-非自愿退票:旅客可申请额外行李额的全额退款。
-外航航班:若转乘外航航班,要申请额外行李额全额退款。
-电子发票:额外行李产品仅提供电子发票,旅客可在旅行结束后通过购买渠道申请开具发票。
7、温馨提示
-婴儿托运:享受婴儿折扣票价的旅客,无论是否享有免费行李额,都可以额外免费托运一辆全折叠的婴儿车或手推车。占座婴儿则享有与成人同等的免费行李额度。
-残疾旅客设备:残疾旅客的辅助设备(如轮椅、手杖、假肢等)不计入免费行李额,可额外免费运输。
-国际航段:构成国际运输的国内航段,旅客的免费行李额将按适用的国际航线规定执行,每件行李的大重量应符合国际航线要求。
-禁运物品:根据民航法规,锂电池、充电宝、打火机等违禁物品禁止托运。
1、机票预订:用户可以查询和预订航班,有往返机票。
2、座位选择:给予了在线座位选择功能,用户可以根据需求选择经济舱或公务舱的座位。
3、航班动态查询:查看航班的动态信息帮旅客了解航班状态。
4、在线值机:用户可以在app中完成值机操作,节省在机场排队的时间。
5、二维码值机与选座:通过扫描二维码完成登机手续和简化操作流程。
6、超规和超重行李申请:在线申请额外的行李额度可以携带超重物品。
7、航班变更电子证明:为用户给予航班变更的电子凭证。
8、行李异常处理:帮助旅客处理行李丢失或损坏的问题。
1、多功能整合:不止给予了机票预订、航班动态查询,还集成了二维码值机、超规行李申请等功能。
2、简化操作:用户通过app可以直接完成值机、选座、购买超规行李额度等,避免了繁琐的人工办理流程。
3、航班变更和行李异常处理:专门为旅客给予了航班变更电子证明以及行李异常处理服务,解决突发情况的需求。
1、检查输入的出发地、目的地和日期是否正确。确保没有拼写错误。
2、尝试选择不同的出发日期或时间,看看是否有其他航班的机票可用。
3、如果航班已满或无法预订,请尝试选择其它航空公司或联系客服获取帮助。
1、检查手机的屏幕是否清洁,不要影响二维码的扫描效果。
2、确认二维码是否已生成,有时航班信息更新可能需要重新生成二维码。
3、如果二维码长时间无法显示,可以尝试重启app或重新登录查看是否能恢复正常。
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